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销售也是一门学问

以前,有人问起工作性质时,总会不假思索的回答:“销售”。也许是一种习惯,也许是一种默认,更可能是多年以来生活的一种模式。

因此,也就没有认真思索过“销售”的真正含义,更没有意识到自己对“销售”有多深的理解。直到近日,在求职过程中,在填写简历时,在面试那一刻,才发现自己对“销售”的理解,很不深刻。严格来说,以前就以为“销售”是生存的门道之一。你有钱,我有物,公平买卖,互利互惠。没想道,“销售”也是一门学问。
销售也是一门学问-文字吧

“销售”这份工作,不仅需要用心了解对方的心愿和担忧,更需要运用我们所学的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。这方面,顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。“销售”是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

在“销售”中,小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞?其实就是你的细节出错了,让顾客不爽了。有人说:“销售”不变的法宝就是多听少讲,必要时多问少说;服务的最高境界,就是发自内心,而不是流于形式。一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

也有人说:一流推销员,卖自己;二流推销员,卖服务;三流推销员,卖产品;四流推销员,卖价格。“销售”时需要给顾客传递一种印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都会把客户当朋友,当家人的。并且能随时随地推销自己,随时都在“销售”,把“销售”变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

只有深刻了解,理解“销售”,才能发现这门学问的奥妙,才会带你踏上成功之路。在这条路上,不怕失败,只怕没有选择的盲目投资,盲目付出。选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

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